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よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問をまとめました。クリックで解答を表示します。

いつもより朝が楽しみになりますように、

予約に関するご質問 (9)

「予約優先」とさせていただいています。
ご予約を頂いた方がスムーズにご案内できます。

当日でもご案内できますが、状況によりご希望に沿えない場合もございます。

90日前のご予約から受け付けております。

ご予約いただいたお時間までにご来店いただければ大丈夫です。例えば20分早くご来店頂いた場合、多少お待たせしてしまう場合がございます。

次の予約が入っている場合、予約内容によっては施術が難しくなる場合もありますので、お早めにご連絡下さい。当日他のお客様との予約状況にもよりますが、時刻をずらすこともできます。

大丈夫です。
次のお客様の時間もありますのでご希望に添えない場合もございますが、担当者にご相談下さい。

キャンセルは可能です。
お早めにお電話にてご連絡ください。

キャンセル料はかかりませんが、当日はなるべくお控え下さいますようお願いします。

別途早朝料金( 30分あたり+¥500 )を頂いております。土日祭日等の着付けをご希望の際はお早めにご相談下さい。

サロンについてのご質問 (11)

川口駅東口から徒歩5分程度の場所にございます。詳しくは以下をご参照下さい。

アクセス・ルート案内

ご予約の際にお伝えください、ヘアカタログや色見本などを使いながらご案内いたします。
おまかせスタイルも承りますが、気に入った髪型の切り抜きや画像イメージをお持ち下さい、
ご希望をお聞きして相談しながらお客様に似合うようにスタイリングいたします。

ご予約の際にお伝えいただければ、ご案内できます。
お問い合わせページを使用してのご案内も可能です。
→ お問い合わせ

特に設定しておりません。
シニアディレクタークラスのスタイリストが揃っています。

安心できます。スタイルの幅はもちろん、髪質や骨格、年代に合わせて対応します。

成人式のご予約は1年半前から承っております。
予約が集中いたしますので、直近ではお受けできない場合が多いのが現状です。お早めにご相談下さい。

大丈夫です。男性のお客様も多いのでお気軽にどうぞ!

施術に必要な事をお伺いした後は、お客様のニーズに合わせた接客を心掛けています。
ご安心を!

予約状況によりますが、3~4日前にご予約いただければ大丈夫です。
ご予約の際にお知らせ下さい。

購入できます。上質なものを揃えておりますので、お気軽にお声がけ下さい。

多少お時間をいただくことになりますが、取引のある卸業者が当該商品を扱っていればお取り寄せは可能です。
ご相談下さい。

メニューに関するご質問 (12)

あくまで目安になりますが、以下の通りです。髪の状態にあわせた工程になりますので、多少前後いたします。

一週間を目安にお直し期間とさせていただいています

返金対応は行っておりません。 ダメージや状態に応じてお直し期間を設け技術での対応になります。

大丈夫です。お客様の普段のスタイリングが見れるのでイメージの参考にもなります。 素髪でもどちらでも構いません。

可能です。ご希望のヘアスタイル、お客様の髪質に合わせて適切な方法で施術いたします。 ご相談の上、お客様の髪の状態に最も良い選択をさせて頂きます。

国内の一流メーカーの製品を厳選して使用しています。 頭皮、お肌に優しい薬剤を使用していますが、敏感肌の方はあらかじめお知らせ下さい。

市販のカラー剤はどんな髪質でも同じように染まるように作られているため、美容室の薬剤とは異なります。 アルカリ成分が髪の内部に残り続ける傾向が強いためダメージの進行が進みやすく、髪と地肌のダメージに差が生じます。 美容室のカラー剤はお客様の髪質に合わせて薬剤を調合します。→ お悩みINDEX

原則として当店取り扱いの製品での施術になります。 敏感肌のお客様の場合、特殊な製品でないとトラブルが生じる事もございますので、含めてご相談下さい。

トリートメントのみでもご利用いただけます。シャンプーとブロー料金は別途頂いております。

実際にお客様の髪の状態を拝見し、施術可能かどうか判断いたします。 髪への負担が大きくなると考えられる場合には、ご要望に沿えない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

可能です。 アイロンを使う施術の都合上短すぎるとできない場合もありますので、ご相談下さい。

洗浄成分の強いシャンプーは避けていただき、アウトバストリートメントの併用をおすすめします。 自然乾燥はせず、ドライヤーでやさしく乾かすことにより、カラー、パーマの効果持続に繋がっていきます。→お悩みINDEX

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